זוהי עובדה ידועה שכאשר שוטפים מכונית בבית, בסופו של דבר צורכים פי שלושה יותר מים מאשר שטיפת מכוניות ניידת מקצועית. שטיפת רכב מלוכלך בחניה או בחצר מזיקה גם לסביבה מכיוון שמערכת ניקוז ביתית טיפוסית אינה מתהדרת בטכניקת הפרדה שתסיר את המים השומניים למתקן טיהור פסולת ותמנע מהם לזהם נחלים או אגמים מקומיים. אין זה מפתיע, אם כן, שאנשים רבים בוחרים לנקות את מכוניותיהם בשטיפת מכוניות מקצועית בשירות עצמי.
ההיסטוריה של תעשיית שטיפת הרכב המקצועית
ניתן לייחס את ההיסטוריה של שטיפת מכוניות מקצועית עד...1914שני גברים פתחו עסק בשם 'מכונת כביסה אוטומטית' בדטרויט, ארצות הברית, והקצתו עובדים לסבון, לשטוף ולייבש את המכוניות שנדחפו ידנית לתוך מנהרה. רק לאחר...1940ששטיפת המכוניות "האוטומטית" הראשונה בסגנון מסוע נפתחה בקליפורניה. אבל, אפילו אז, ניקוי הרכב בפועל נעשה באופן ידני.
העולם קיבל את מערכת שטיפת המכוניות החצי-אוטומטית הראשונה שלו בשנת1946כאשר תומס סימפסון פתח שטיפת מכוניות עם ממטרת עילית ומפוח אוויר כדי להפחית מעט את העבודה הידנית בתהליך. שטיפת המכוניות האוטומטית הראשונה ללא מגע לחלוטין הוקמה בסיאטל בשנת 1951, ובשנות ה-60, מערכות שטיפת מכוניות ממוכנות לחלוטין החלו לצוץ ברחבי אמריקה.
כיום, שוק שירותי שטיפת המכוניות הוא תעשייה של מיליארדי דולרים, כאשר שוויה העולמי צפוי לגדול ליותר מ-41 מיליארד דולר עד 2025בואו נסתכל על כמה מחברות שטיפת הרכב המתקדמות ביותר מבחינה טכנולוגית וממוקדות לקוח ברחבי העולם, שניתן לסמוך עליהן שיעזרו לתעשייה לצמוח.
15 - שטיפת מכוניות והחלפת שמן מהירה של אדי
16 - שטיפת וטיפול רכבים של איסטובל
1. WASH&DRIVE (HANSAB)
מבוסס בלטביהשטיפה ונהגהוקמה בשנת 2014 כדי לענות על הביקוש הגובר לעמדות שטיפת רכב אוטומטיות במדינות הבלטיות. כיום, עם סניפים מרובים בשמונה ערים בלטביה, Wash&Drive כבר הפכה לרשת שטיפת הרכב בשירות עצמי הגדולה ביותר בלטביה. בין לקוחותיה המרוצים נמנים שירותי רפואת חירום (EMS) של לטביה, יצרנית המים המוגזים Venden, ספקית שירותי הכביסה Elis, וכן הקזינו הגדול ביותר במדינות הבלטיות, Olympic.
חברת Wash&Drive מקבלת את טכנולוגיית שטיפת המכוניות שלה מכמה מהשחקניות הגדולות ביותר בתעשייה, כולל Kärcher ו-Coleman Hanna האירופיות. באפשרות השירות האקספרס, המכונית מונחת על מסוע אוטומטי ונשטפת ביסודיות תוך 3 דקות בלבד.
בנוסף, Wash&Drive היא רשת שטיפת המכוניות הראשונה בלטביה המספקת חוויית שטיפת רכב מלאה ללא מגע ללקוחותיה. החברה חברה לספק פתרונות משולבים.הנסאבלצייד את תחנות שטיפת המכוניות שלה במסופי קבלת כרטיסי Nayax לתשלומים ללא מגע ופעילות 24/7.
כספקית חומרי בניין Profcentrs, לקוחה של Wash&Drive,אומר"חתמנו על חוזה וקיבלנו כרטיסי תשלום ללא מגע עבור כל עובד. זה מאפשר פעולות קלות בשטיפת המכוניות וגם מבטיח רישום מדויק של הכסף בו השתמש כל משתמש בספרי החברה שלנו."
כמו כן, יש לציין כי על ידי שימוש חוזר ומיחזור של 80 אחוז ממי השטיפה, Wash&Drive מבטיחה שהיא גם חסכונית וגם ידידותית לסביבה.
חברת Wash&Drive תמשיך לצמוח כדי לממש את חזונה לשירות של עד 20,000 מכוניות מדי יום, בהשקעה מתוכננת של 12 מיליון אירו. החברה מתכננת גם להתקין עוד מסופי קופה של Nayax כדי שתוכל לנטר מרחוק את מצב הציוד והמכירות שלה.
2. שטיפת מכוניות בקולג' פארק
שטיפת מכוניות בקולג' פארקהוא עסק בבעלות משפחתית בעיר קולג' פארק, מרילנד, ארצות הברית, ובחירה פופולרית לשטיפת רכב עצמית עבור לקוחות החל מסטודנטים וסוכנויות אכיפת חוק ועד נהגים רגילים באזור המחפשים אפשרות מהירה וחסכונית לניקוי רכביהם.
המתקן הפועל 24/7 נפתח על ידי הבעלים דיוויד דוגוף ב-3 בפברואר 1997, עם ציוד שטיפת מכוניות בשירות עצמי חדיש בשמונה עמדות. מאז, קולג' פארק קאר ווש המציאה את עצמה מחדש ללא הרף באמצעות טכנולוגיה מודרנית, החליפה את דלתות תא המדים, מעמדי המשאבות, הצינורות, תצורת הזרועות וכו', לפי הצורך והרחיבה את היצע השירותים שלה.
כיום, ניתן להשיג בשטיפת רכב זו המציעה שירות מלא כל דבר, החל ממברשת גלגלים ועד שעוות קרנובה בלחץ נמוך. לאחרונה התרחבה חברת DuGoff גם לנקודת ניקוי שנייה בבלטסוויל, מרילנד.
אבל לא רק ההתקדמות בטכנולוגיית שטיפת המכוניות המודרנית הובילה להצלחתה של מכון שטיפת המכוניות קולג' פארק.
דוגוף נקט בגישה ממוקדת לקוח בעסק שטיפת המכוניות בשירות עצמי שלו, צייד את המתקנים בתאורה נרחבת כדי שהלקוחות ירגישו בטוחים בכל שעה שהם מבקרים, התקין מצלמות רשת בשידור חי כדי לאפשר ללקוחות לצפות את זמן ההמתנה, התקין מכונות אוטומטיות המצוידות במוצרי דיטיילינג רכב מתקדמים, והתקין מכונות קריאת כרטיסים עטורות פרסים המציעות אפשרויות תשלום ללא מגע מהירות ובטוחות.
דוגוף, שבילה כמעט שני עשורים בעסקי הנפט בעבר עם משפחתו,אומרשחיבור עם הקהילה ונקיטת צעדים פרואקטיביים לבניית נאמנות לקוחות היו גם הם גורם מרכזי בשמירה על פעילות העסק במשך 24 שנים. לכן, לא נדיר לראות את שטיפת המכוניות משתפת פעולה עם בתי ספר או כנסיות מקומיות כדי לארגן גיוסי כספים או לחלק כרטיסי בייסבול בחינם ללקוחות.
3. ביקון נייד
חדשנית מובילה בתעשיית שטיפת המכוניות,ביקון מוביילמסייעת לשטיפת מכוניות ולמותגי רכב להגדיל את רווחיהם ולשפר את נאמנות הלקוחות באמצעות פתרונות טכנולוגיים אינטראקטיביים, כגון אפליקציות מובייל מונעות מכירות ואתרי אינטרנט ממותגים.
צוות Beacon Mobile, שבסיסו בארצות הברית, יוצר אפליקציות מובייל מאז ימיה הראשונים של 2009. עם זאת, מכיוון שלרוב מותגי שטיפת המכוניות בדרך כלל אין את התקציב לשכור חברת תוכנה שתבנה אפליקציית שטיפת מכוניות ניידת מאפס, Beacon Mobile מציעה פלטפורמת שיווק ומכירות מוכנה מראש שניתן להתאים אותה אישית במהירות על ידי עסק קטן בחלק קטן מהעלות הרגילה. הפלטפורמה העשירה בתכונות מאפשרת לבעל שטיפת המכוניות שליטה מלאה על האפליקציה בעוד Beacon Mobile דואגת שהכל פועל בצורה חלקה ברקע.
תחת הנהגתו של המייסד והמנכ"ל, אלן נבוי, Beacon Mobile המציאה גם דרך חדשנית לניהול תוכניות חברות וחשבונות ציי רכב עבור מתקני שטיפת רכב אוטומטיים. שיטה זו, אשר רשומה כפטנט, מבטיחה להיגמל חברים ממערכות RFID ו/או סריקת לוחיות רישוי קונבנציונליות, ומציעה דרך ייחודית ועמידה בפני פגיעה למנוע מאנשים שאינם חברים לקבל שטיפת רכב בחינם.
בנוסף, Beacon Mobile מציעה פתרון מכירות ושיווק משולב למכוני שטיפת רכב פורצי דרך המציעים מגוון שירותים - עמדות שטיפה, שואבי אבק, שטיפת כלבים, מכונות אוטומטיות וכו' - תחת קורת גג אחת. לשם כך, החברה...איחדו כוחותעם Nayax, מובילה עולמית בפתרונות מלאים ללא מזומן, כמו גם טלמטריה ופלטפורמת ניהול, ועד לציוד אוטומטי ללא השגחה.
כיום, Beacon Mobile הפכה לנקודת התחלה אחת עבור כל שטיפת רכב שרוצה לעבור לשטיפת רכב ללא מגע, עם פתרונות כמו תשלום בתוך האפליקציה עבור שטיפות, גיימיפיקציה, גיאו-פינסינג ו-beacons, תוכניות נאמנות בהזמנה אישית, ניהול חשבונות צי ועוד.
4. מכירות שטיפת רכב ארציות
מבוסס באוסטרליהמכירות שטיפת רכב ארציותמנוהל על ידי גרג סקוט, בעלים-מפעיל של מתקני שטיפת רכב ללא הגבלה מאז 1999. ניסיונו, הידע והתשוקה שלו לתעשיית שטיפת המזומנים הכוללת שירות מלא מציבים את סקוט בליגה משלו בכל הנוגע לקנייה, מכירה, ליסינג או פיתוח שטיפת רכב בכל חלק של אוסטרליה.
עד היום, סקוט מכרה מעל 150 מכוני שטיפת רכב ברחבי ארה"ב מאז הקמת National Car Wash Sales בשנת 2013. החברה שיתפה פעולה גם עם מספר מובילי שוק, החל ממוסדות פיננסיים (ANZ,ווסטפק) וספקי פתרונות תשלום ללא מזומן (נאיאקס,הקש N Go) ליצרני מערכות מיחזור מים (Purewater) וספקי ציוד כביסה (ציוד כביסה של GC) כדי להבטיח שלקוחות ימקסמו את התועלת שלהם ממתקן שטיפת הרכבים המספק שירות מלא.
הידע האינסופי של סקוט על תעשיית שטיפת המכוניות מאפשר לו לא רק לעזור לכם לקבוע את סוג שטיפת המכוניות המתאים לאוכלוסייה ולנתונים הדמוגרפיים באזורכם, אלא גם לסייע לכם בתכנון שטיפת המכוניות שלכם כדי להבטיח פעילות נטולת בעיות בעתיד.
הצטרפות ל-National Car Wash Sales משמעה שאין צורך לדאוג לשאלות קטנוניות כמו רוחב המתקן או גודל צינורות היציאה שיבטיחו שטיפה בת קיימא אך אופטימלית. חברת Scott's אף עוזרת לכם למצוא את הנדל"ן המתאים ולארגן את כל עבודות הבנייה.
יכולתו של סקוט לספק ייעוץ ללא דופי בבחירת ציוד ומכונות חדשים כבר זיכתה אותו בהרבהלקוחות נאמניםשנשבעים בהמלצותיו למיתוג ופרסום של אתר שטיפת המכוניות. כחלק מתמיכת לאחר המכירה המתמשכת, סקוט גם מארגן הדרכות על התפעול היומיומי של שטיפת מכוניות.
5. Sגרין סטיים
כמפיצת ציוד ניקוי בקיטור הגדולה ביותר באירופה,גרין קיטורהפכה במהרה לכוח שיש להתחשב בו בתעשיית שטיפת הרכב בשירות עצמי. כיום, אם הייתם מחפשים שטיפת רכב בקיטור לידכם בפולין, מטה החברה, סביר להניח שהייתם מופנים לתחנת דלק או מתקן שטיפת רכב המכיל את מוצר הדגל של Green Steam לשטיפת רכב בשירות עצמי עם מכשיר ואקום בקיטור. לחברה יש גם לקוחות שטיפת רכב בקיטור ללא מגע בצ'כיה, הונגריה ורומניה.
גרין סטים הוקמה כדי למלא את החלל האחרון שקיים בתחום שטיפת הרכב ללא מגע - ניקוי ריפודים. החברה הבינה שלקוחות שטיפת הרכב הניידת רוצים לנקות את רכבם בצורה מקיפה לא רק מבחוץ אלא גם מבפנים. לפיכך, מכשירי שטיפת הרכב העצמית של גרין סטים נועדו לאפשר לשטיפות רכב בשירות עצמי, שטיפות רכב אוטומטיות ותחנות דלק להרחיב את מגוון השירותים שלהם ולמשוך לקוחות חדשים המעוניינים לנקות את פנים רכבם בכוחות עצמם.
עם זמן ייבוש קצר במיוחד (מכיוון שנעשה שימוש רק בקיטור יבש בלחץ), Green Steam מאפשר לנהגים לשטוף, לחטא ולנטרל ריחות מריפודי הרכב שלהם בכוחות עצמם תוך דקות ספורות. נהגים נהנים גם מיתרונות החיסכון בעלויות והנוחות שמגיעה עם היכולת לבחור את המקום והתאריך של הטיפול בעצמם.
גרין סטיםמוצריםמגיעים במספר תצורות - קיטור בלבד; שילוב של קיטור ושואב אבק; שילוב של קיטור, שואב אבק ומניפוח צמיגים; ושילוב של ניקוי ריפודים וחיטוי חלקי רכב, שלעתים קרובות נותרים מלוכלכים גם לאחר שטיפת רכב חיצונית ניידת.
כדי לספק ללקוחותיה פתרון מלא ומפורט, גרין סטים מציעה גםאֲבִיזָרהמאפשר תשלומים באמצעות כרטיס אשראי או חיוב. נוחות נוספת זו, מציין גרין סטים, אפשרה לבעלי שטיפת מכוניות להגדיל את הכנסתם בעד 15 אחוזים.
6. שטיפת רכב 24 שעות
שבסיסה בקלגרי, קנדהשטיפת רכב 24 שעותפועל במרכז הרכב הורייזון למעלה מ-25 שנה. עם שישה עמדות שירות עצמי הפועלות 24/7, כולל שתי עמדות גדולות במיוחד שתוכננו במיוחד למשאיות גדולות, לקוחות יכולים לנקות את רכביהם בכל עת שנוח להם.
מעניין לציין, שחוק הניקוז של קלגרי קובע שרק מים רשאים להיכנס לביוב הסערה. משמעות הדבר היא שאף תושב אינו רשאי לשטוף את מכוניתו ברחובות עם סבון או חומר ניקוי - אפילו לא כאלה המתכלים ביולוגית. החוק אוסר גם על שטיפת מכוניות "מלוכלכות יתר על המידה" ברחובות, כאשר העבירה הראשונה גררה קנס של 500 דולר. ככאלה, מתקני שטיפת רכב עצמית כמו 24Hr Car Wash מספקים פתרון ניקוי רכב אטרקטיבי ובמחיר סביר לנהגים.
שימוש במוצרים האיכותיים ביותר ובציוד שטיפת רכב נייד מתקדם זיכה את 24Hr Car Wash בלקוחות נאמנים רבים. מבט חטוף על...ביקורותהדף מספר שלקוחות לא מתנגדים לנסוע למרחקים ארוכים רק כדי ליהנות מלחץ המים, שנשמר ברמה חזקה מספיק כדי להסיר מלח מהמכוניות עם שימוש מינימלי במברשת, וגם מים חמים מסופקים.
מתוך מחשבה על נוחות הלקוחות, המתקן צייד את המפרצים שלו בפתרון מקיף לתשלומים ללא מזומן, מה שמבטיח שנהגים יוכלו לשלם באמצעות כרטיסי Tap and Go, כרטיסי אשראי עם שבב, כמו גם ארנקים דיגיטליים כמו Apple Pay ו-Google Pay.
שירותים נוספים המוצעים על ידי 24Hr Car Wash כוללים ניקוי שטיחים, שאיבת אבק וניקוי ריפודי רכבים.
7. שירות שטיפת רכב
שירות שטיפת רכבמשמחת לקוחות מאז 1994 עם טכנולוגיית שטיפת מכוניות אוטומטית ושירות לקוחות מקצועי. החברה גאה בשימוש מחדש במבנים היסטוריים ולא בשימוש בקהילותיה, וככזו, אתריה בדרך כלל עצומים.
"התכשיט שבכתר" של החברה הוא אתר בשטח של 5,500 מ"ר בלורנסוויל, ניו ג'רזי, ארצות הברית, הכולל מנהרה באורך 74 מטרים ומספק ללקוחות "חוויה בלתי נגמרת". כאשר נפתח בשנת 2016, האתר בלורנסוויל הפך ל...בַּעַל שֵׁםכשטיפת המכוניות הארוכה ביותר בעולם עם המסוע. כיום, Valet Auto Wash פרוסה על פני תשעה סניפים בניו ג'רזי ופנסילבניה, ובעליה, כריס ורנון, מגשים את חלומו להיות ידוע כאייקון או מגדלור בתעשייה.
המטרה של ורנון וצוותו הייתה להפוך את אתרי שטיפת המכוניות שלהם, המציעים שירות מלא, לאטרקציה בדיוק כמו שהם כלי עזר. בכמה אתרי Valet Auto Wash יש "מנהרת שטיפת מבריק" שבה מופעל ציוד ליטוש חדיש כדי לספק ברק מרשים לכל חלקי הרכב. בנוסף, יש שירות שמן, סיכה ופילטר עם 23 נקודות, כמו גם עמדות שאיבה עצמיות פנימיות.
נכונותה של החברה להשקיע בטכנולוגיה באה לידי ביטוי גם בטורבינות הוואקום היעילות באנרגיה שלה, אשר מתכווננות לחיסכון באנרגיה כאשר אינן בשימוש, ובהתקנת מסופי תשלום ללא מזומן נוחים בנקודות ביקורת מרובות.
עכשיו, כל הפעמונים והשריקות האלה לא אומרים ש-Valet Auto Wash אינה מחויבת לסביבה. שטיפת המכוניות המספקת שירות מלא לוכדת את כל המים המשמשים בכל שטיפה, מסננת ומטפלת בהם לשימוש חוזר בתהליך השטיפה, ובכך חוסכת למעשה מאות גלונים של מים מדי שנה.
8. מערכות שטיפה וילקומטיק
המסע של חברה שבסיסה בבריטניהמערכות שטיפה וילקומטיקהחלה את דרכה בשנת 1967 כחברת שטיפת רכבים המתמחה בה. בהיסטוריה המשתרעת על פני יותר מ-50 שנה, החברה נודעה כחברת שטיפת הרכב המובילה בבריטניה, גיוון את היצעיה כדי לספק מגוון רחב של מוצרים ושירותים למגזרים מרובים, וצברה בסיס לקוחות חזק ברחבי אירופה, אסיה, ארצות הברית ואוסטרליה.
בשנת 2019, רכשה Westbridge Capital את החברה כדי לתמוך בצמיחה הגלובלית שלה. כיום, ל-Wilcomatic יש יותר מ-2,000 מתקני שטיפת רכב ברחבי העולם, המטפלים ב-8 מיליון כלי רכב מדי שנה.
Wilcomatic, חלוצה בתחום שטיפת הרכב ללא מגע, היאקרדיטעם פיתוח סוג חדש של חומר כימי לשטיפה בשיתוף פעולה עם Christ Wash Systems. חומר כימי חדש זה חולל מהפכה בקונספט שטיפת הרכב ללא מגע בכך שהחליף חומר כימי חזק שדרש להשאירו על הרכב להשרייה לפני שניתן היה לשטוף אותו ולכלוך ופגמים.
חששות סביבתיים חייבו החלפת חומר כימי אגרסיבי זה, ווילקומטיק סיפקה לתעשייה את המערכת הראשונה שבה חומר כימי פחות מזיק הצליח להשיג תוצאות מצוינות בכל שטיפה, עם שיעור הצלחה מדהים של 98 אחוזים! החברה מחויבת גם לאיסוף מי גשמים, שיקום ומחזור מי שטיפה.
אחד הלקוחות המרוצים של Wilcomatic הואטסקו, קמעונאית הסופרמרקטים הגדולה ביותר בבריטניה המספקת מתקן שטיפת רכב בשירות עצמי באתריה. וילקומטיקה, המפתחת את שירות שטיפת הרכב שלה באופן מתמיד, התקינה מערכות תשלום ללא מגע באתרי טסקו, וגם ממנפת טכנולוגיית טלמטריה כדי לנטר מרחוק כל אתר לאיתור בעיות שימוש ותחזוקה.
9. ווש טק
פורץ דרך בטכנולוגיהווש-טקמכנה את עצמה כמובילה עולמית בתעשיית שטיפת המכוניות. והחברה שבסיסה בגרמניה מספקת מספרים התומכים בטענה זו.
החברה אומרת כי מעל 40,000 מכונות שטיפת רכב בשירות עצמי ואוטומטי של WashTec פועלות ברחבי העולם, בהן נשטפים יותר משני מיליון כלי רכב מדי יום. יתר על כן, החברה מעסיקה מעל 1,800 מומחי שטיפת רכב ביותר מ-80 מדינות. רשת השירות וההפצה הנרחבת שלה מוסיפה עוד 900 טכנאים ושותפי מכירות למערכת. בנוסף, חברת האם שלה מייצרת מערכות שטיפת רכב מתחילת שנות ה-60.
WashTec היא יוצרת מערכת שטיפת המכוניות בעלת שלוש מברשות, הראשונה בשוק המשלבת מערכת שטיפת מכוניות וייבוש אוטומטית לחלוטין ליצירת פתרון שטיפת מכוניות מלא, ומפתחת הקונספט SelfTecs לשטיפת מכוניות בשירות עצמי המאפשר ביצוע שטיפה וליטוש בשלב תוכנית אחד.
פתרון דיגיטלי חדשני עדכני מגיע בצורת ה-איזי קאר וושאפליקציה, שבאמצעותה מנויי תוכנית שטיפת הרכב ללא הגבלה יכולים לנסוע ישירות לרציף השטיפה ולבחור את השירות המועדף עליהם דרך הטלפונים הניידים שלהם. מצלמה סורקת את מספר הרישוי כדי לאשר את החברות ולהפעיל את התוכנית.
חברת WashTec מייצרת מערכות שטיפת רכב בשירות עצמי שיתאימו לכל גודל ודרישה של אתר. בין אם מדובר במערכות מדפים קומפקטיות, מערכות ארונות בהתאמה אישית או אפילו פתרון שטיפת רכב נייד שניתן לשלב בכל עסק קיים ללא צורך בבניית פלדה נוספת, הפתרונות הגמישים והחסכוניים של WashTec מגיעים עם הנוחות הנוספת של מערכת תשלום ללא מזומן.
10. שירותי N&S
נוסד בשנת 2004,שירותי N&Sהיא ספקית שירותי תחזוקה עצמאית שנוסדה כדי לסייע לבעלי מכונות שטיפת רכב למקסם את ההכנסות. החברה שבסיסה בבריטניה יכולה להתקין, לתקן ולתחזק את כל סוגי ציוד שטיפת הרכב בשירות עצמי, וגם מייצרת מוצרי ניקוי איכותיים משלה המבטיחים ביצועי שטיפה וייבוש מעולים.
למייסדים, פול וניל, יש 40 שנות ניסיון בתחזוקת ציוד שטיפת מכוניות. הם מבטיחים שכל מהנדסי שירותי N&S עוברים הכשרה בסטנדרט גבוה מאוד ומקבלים דרכון בטיחות מאיגוד תעשיית הנפט בבריטניה לפני שהם עובדים בכל תחנת דלק.
החברה גאה בתחזוקת מלאי מרכזי של חלקי חילוף כמעט לכל סוגי מכונות שטיפת הרכב שהותקנו בבריטניה ב-20 השנים האחרונות. זה מאפשר ל-N&S Services להגיב לקריאות שירות לקוחות תוך 24 שעות ולספק פתרון מוקדם לכל בעיה במהירות.
החברה מקפידה ליצור חוזי תחזוקה מותאמים אישית לכל לקוח, תוך התחשבות בפרמטרים כמו גיל מכונת שטיפת המכוניות, סוג המכונה, היסטוריית השירות שלה, קיבולת השטיפה וכו'. עם מערכת שמתאימה לכל מיקום ותקציב, N&S Services הצליחה למנות בין לקוחותיה מפעילי שטיפת מכוניות פרטיים, בעלי חצרות קדמיות עצמאיות, יצרני רכב ומפעילים מסחריים כאחד.
N&S Services מציעה חבילה מלאה ומוקפדת לשטיפת רכב ניידת, ומציידת את ציוד החצר הקדמית שלה ב...פתרונות תשלום ללא מזומןממובילי טלמטריה עולמיים כמו Nayax. זה מבטיח ששטיפת המכוניות בשירות עצמי תמשיך לייצר הכנסה לבעליה גם כאשר היא ללא השגחה.
11. שטיפת רכב זיפס
שבסיסו בליטל רוק, ארקנסו,שטיפת רכב זיפסהיא אחת מחברות שטיפת המכוניות הגדולות והצומחות ביותר בארצות הברית. החברה החלה את דרכה כמרכז שירות לקוחות יחיד בשנת 2004 וכיום צמחה ליותר מ-185 מרכזי שירות לקוחות ב-17 מדינות בארה"ב.
צמיחה מהירה זו הגיעה בזכות עבודה קשה, מסירות וסדרה של רכישות חכמות. בשנת 2016, זיפסנִרכָּשׁBoomerang Car Wash, שהוסיפה 31 אתרי שטיפת רכב ללא הגבלה לרשת של Zips. לאחר מכן, בשנת 2018, רכשה Zips אתשבעה מיקומיםמ-Rain Tunnel Car Wash. לאחר מכן, רכשו במהירות חמישה אתרים מ-American Pride Xpress Car Wash. אתר נוסף לשטיפת רכב עצמית נרכש מ-Eco Express.
מעניין לציין, חנויות רבות נוספו במיקומים שבהם ל-Zips כבר היה בסיס לקוחות חזק, מה שהבטיח למעשה שכל מי שמחפש שטיפת מכוניות בקרבתי יופנה לאתר שטיפת מכוניות ללא הגבלה של Zips. אבל Zips לא רק רוצה לצמוח; היא גם רוצה לעשות שינוי בחייהם של לקוחותיה וקהילותיה.
תחת הביטוי "אנחנו סוג של ניקיון ירוק", החברה משתמשת אך ורק בכימיקלים ידידותיים לסביבה בכל אתר ומוודאת שמערכת המיחזור שלה חוסכת אנרגיה ומים בכל שטיפה. בינתיים, כדי לעודד בטיחות בדרכים בקרב נהגים צעירים, חברת Zips פתחה ביוזמה בשם DriveClean. מיקומי החברה משמשים גם כאתר איסוף עבור מקלטים לחסרי בית ובנקי מזון, כאשר החברה תורמת אלפי דולרים לקהילה מדי שנה.
אחד השירותים הפופולריים ביותר ב-Zips הוא שטיפת מנהרות Ride-Thru, שאורכת שלוש דקות. בנוסף, יש שפע של שירותי שעווה, הברקה וניקוי שיעזרו לכל רכב להיראות נהדר. בנוסף, כל שטיפות המכוניות כוללות גישה לשואבי אבק עצמיים בחינם לניקוי פנים הרכב.
12. הספא האוטומטי
האוטו ספא והאוטו ספא אקספרס הם חלק מרשת התחבורה שבסיסה במרילנד, ארצות הברית.קבוצת הרכב WLRאשר פעילה בתעשיית טיפוח הרכב מאז 1987. הקבוצה, אשר מפעילה גם מרכזי תיקון ותחזוקת רכב, משרתת יותר מ-800,000 לקוחות מדי שנה.
מציעים שירותי שטיפת רכב מלאים ושירותי שטיפת רכב ניידים אקספרס,הספא האוטומטילעבוד על מודל חברות חודשי המעניק לחברים את הנוחות לשטוף את מכוניותיהם פעם ביום, כל יום, במחיר נמוך.
מכון שטיפת המכוניות, הכולל כמה מציוד שטיפת המכוניות החדשני ביותר מפלדת אל-חלד בארצות הברית, פועל כעת בשמונה מוקדים ברחבי מרילנד. חמישה מוקדים נוספים נמצאים בבנייה, אחד מהם בפנסילבניה.
מכוני הספא האוטומטיים ידועים לא רק בזכות המתקן המתקדם שלהם, אלא גם בזכות העיצוב המלוטש והמותאם אישית שלהם המבוסס על קונספט פתוח. תאורת LED צבעונית משולבת בכל מנהרות השטיפה, ושטיפה בצבעי הקשת שמוסיפה הנאה לחוויה הכוללת.
המנהרות בדרך כלל מסתיימות במפוחי אוויר מרובים ובמייבשים מחוממים עם להבות כדי להבטיח ייבוש מקסימלי. לאחר היציאה מהמנהרה, הלקוחות מקבלים גישה חינם למגבות ייבוש מיקרופייבר, צינורות אוויר, שואבי אבק ומנקי שטיחים.
כמו כן, ראוי לציין ש-WLR Automotive Group היא חברה מחויבת בקהילה ומארגנת תוכנית שנתית לגיוס מזון בשם "האכלת משפחות" כבר שמונה שנים. במהלך חג ההודיה 2020, החברה הצליחה להאכיל 43 משפחות, בנוסף לסיפוק שישה ארגזים של מזון שאינו מתכלה לבנק מזון מקומי.
13. בלו ווייב אקספרס
שטיפת רכב בלו-ווייב אקספרסנוסדה בשנת 2007 במטרה להפוך ל"סטארבקס של שטיפת מכוניות". החברה, שבסיסה בקליפורניה, פעילה כעת ב-34 מוקדים, ודורגה במקום ה-14 בדירוגרשימת 50 שרשראות המסועים המובילות בארה"ב לשנת 2020עַל יְדֵישטיפת רכב וטיפול מקצועייםמָגָזִין.
לשותפים המנהלים של BlueWave יש יותר מ-60 שנות ניסיון בתעשיית שטיפת המכוניות. אסטרטגיית ההתרחבות שלהם כוללת רכישת נכסים הממוקמים ליד עסקים מבוססים, כגון וולמארט, פמילי דולר או מקדונלד'ס. מיקומי קמעונאות יוקרתיים אלה, בעלי נראות גבוהה ותנועה גבוהה, אפשרו לחברת שטיפת המכוניות בשירות עצמי להגיע למשקי בית בעלי הכנסה גבוהה ולפתח את עסקיה במהירות.
למרות היותה שטיפת רכב אקספרס, ולא שטיפת רכב המציעה שירות מלא, החברה מציעה ללקוחותיה מספר שירותים המסייעים לה להתבלט מהמתחרים. לדוגמה, שירות שאיבת אבק חינם כלול במחיר השטיפה הזולה ללא הגבלת זמן.
חברת שטיפת המכוניות ללא הגבלה גם משיבה ומשתמשת מחדש עד 80 אחוז מהמים המשמשים בתהליך שטיפת המכוניות. היא גם מקפידה להשתמש רק בסבונים ובחומרי ניקוי מתכלים, אשר המזהמים שלהם נלכדים ומסולקים כראוי. BlueWave ידועה גם בעבודה מקומית עם קבוצות עירוניות כדי להפיץ את המודעות לחשיבות חיסכון במים.
החברה מתעקשת שהצלחתה לא נבעה רק מקסם טכנולוגי. צוות ההנהלה המקומי ממלא תפקיד חיוני בכך שהוא זמין תמיד להגיב למשתנים בלתי צפויים. פיקוח יעיל באתר, תיקון ותחזוקה מהירים בזמן אמת, ואי-ניתוב שיחות נכנסות למכשיר הם חלק מהגורמים האחרים שהפכו את BlueWave לפופולרית בקרב לקוחותיה.
14.אלוף אקספרס
ילד חדש יחסית בשכונה,צ'מפיון אקספרספתחה את שעריה בניו מקסיקו, ארצות הברית, לאחרונה באוגוסט 2015. מעניין לציין, שלמנכ"ל שלה, ג'ף וגנר, לא היה ניסיון בתעשיית שטיפת המכוניות, אך הוא נשכר על ידי גיסו ואחייניו (כולם בעלים משותפים בחברה) כדי לנהל את העסק המשפחתי.
וגנר טוען כי תפקידיו הקודמים בתעשיית מוצרי המשרד, כמו גם במגזר הנדל"ן, סייעו לו להתכונן להרפתקה החדשה הזו. הדבר נכון במיוחד לגבי תכנון וארגון הרחבות מחוץ למדינה. ואכן, וגנר הצליח להרחיב את העסק לשמונה סניפים ברחבי ניו מקסיקו, קולורדו ויוטה, וחמישה סניפים נוספים קרובים להשלמה. סבב ההתרחבות הבא יראה את החברה פותחת סניפים גם במדינת טקסס.
וגנר אומר שהעובדים הנפלאים והבעלים הנפלאים מרקע מעיירות קטנות עזרו לחברה להבין את הצרכים של השווקים החלשים ולהבטיח שהלקוח עוזב את המתקן עם חיוך על פניו, בכל פעם.
כל זה ועוד הניע אתשטיפת רכב וטיפול מקצועייםצוות המגזין להציג אתשטיפת המכוניות היקרה ביותר לשנת 2019פרס לוואגנר.
Champion Xpress מציעה ללקוחותיה תוכניות חודשיות חוזרות, כרטיסי מתנה וכביסות בתשלום מראש. למרות שהמחירים הסטנדרטיים משתנים בהתאם לאזור, החברה מציעה חיסכון משמעותי בעלויות בתוכניות משפחתיות.
15.שטיפת רכב והחלפת שמן מהירה של אדי
עסק משפחתי בן 40 שנה בבעלות ובניהול,שטיפת מכוניות והחלפת שמן מהירה של אדיהיא כוח אדיר בשוק שטיפת המכוניות במישיגן, ארצות הברית. שירותי שטיפת המכוניות הניידים האיכותיים, הנוחים והמשתלמים שלה ברחבי מישיגן הפכו את Fast Eddie's לאחד המותגים המהימנים ביותר בניקוי מכוניות במדינה.
עם 250 עובדים ב-16 מוקדים המספקים ללקוחות שילוב של שירותי שטיפת רכב, דיטיילינג, החלפת שמן ותחזוקה מונעת, Fast Eddie's גם...שםבין 50 מתקני שטיפת הרכב והחלפת השמן המובילים בארצות הברית, בנוסף לכך שזכתה לשבחים כ"שטיפת הרכב הטובה ביותר" בקהילות רבות אותה היא משרתת.
מחויבותה של החברה לקהילותיה באה לידי ביטוי גם בתמיכה שהיא מספקת למספר ארגונים מקומיים, כוללמועדוני קיוואניס, כנסיות, בתי ספר מקומיים ותוכניות ספורט לנוער. פאסט אדי'ס גם מקיימת תוכנית תרומות ייעודית ומקבלת בברכה בקשות לגיוס כספים.
באשר לשירותיהם, החברה מציעה מגוון חבילות שטיפת רכב ללא הגבלה כדי לשמור על רכבי הלקוחות מבריקים כל השנה. מוצרים ספציפיים לרכב ומשומשים, והמחיר החודשי מחויב באמצעות חיוב חוזר בכרטיס אשראי מכיוון שלא מקבלים מזומן.
16. שטיפת רכבים וטיפול באיסטובל
קבוצה רב-לאומית ספרדית,איסטובלמגיעה עם למעלה מ-65 שנות ניסיון בעסקי שטיפת הרכב. Istobal מייצאת את מוצריה ושירותיה ליותר מ-75 מדינות ברחבי העולם ומתגאה בכוח אדם של למעלה מ-900 עובדים. רשת נרחבת של מפיצים ותשע חברות בנות מסחריות באזורי ארה"ב ואירופה הפכו את Istobal למובילה בשוק בתכנון, ייצור ושיווק של פתרונות שטיפת רכב.
החברה החלה את דרכה בשנת 1950 כמוסך קטן. עד 1969 היא נכנסה לענף שטיפת המכוניות, ובשנת 2000 התמחתה באופן מלא בתחום. כיום, הארגון בעל הסמכת ISO 9001 ו-ISO 14001 ידוע בפתרונותיו המתקדמים לשטיפת מכוניות אוטומטית ומנהרות, כמו גם מרכזי שטיפת סילון.
כדי לשפר את חוויית שטיפת הרכב ללא מגע, Istobal ממנפת מגוון פתרונות דיגיטליים ומערכות תשלום חדשניות ללא מזומן.סמארטוואשהטכנולוגיה יכולה להפוך כל שטיפת מכוניות בשירות עצמי למערכת מחוברת, אוטונומית, מבוקרת ומנוטרת לחלוטין.
אפליקציה סלולרית מאפשרת למשתמשים להפעיל את מכונות שטיפת המכוניות האוטומטיות מבלי לצאת מהרכב. במקביל, כרטיס מועדון מאפשר לנהגים לצבור את האשראי שלהם וליהנות ממגוון מבצעים והנחות.
לחוויה חלקה באמת, Istobal מספקת לבעלי שטיפת רכב את כל מה שהם צריכים כדי לחבר את ציוד שטיפת הרכב העצמית שלהם לפלטפורמה הדיגיטלית שלה, ולחלץ ולשמור את הנתונים החשובים בענן. ניהול דיגיטלי של עסק שטיפת רכב, אומר Istobal, יכול לשפר באופן דרמטי את היעילות והרווחיות של העסק.
17. אלקטרג'ט
גלזגו, בריטניהאלקטרג'טמתמחה בתכנון וייצור מכונות שטיפה בלחץ מים עבור תעשיית טיפוח הרכב. לאחר 20 שנות פעילות, אלקטרג'ט מתגאה בבסיס לקוחות הולך וגדל, החל מסוכנויות הרכב הגדולות בבריטניה, רכבים חקלאיים ומשאיות רכב ועד לתעשיית המזון.
מכונות השטיפה בסילון של החברה מציעות מספר אפשרויות שטיפה ספציפיות לתרחישים, כולל גלגלת הדק לקצף שלג חם, שטיפה חמה בטוחה להסרת שכבות תנועה, שטיפה בלחץ גבוה ללא פסים באוסמוזה הפוכה אמיתית, ומכשיר לניקוי גלגלים Iron Exact. כל המכונות יכולות להיות מצוידות בקוראי כרטיסי חיוב ואשראי של Nayax ותומכות בכרטיסי כסף וירטואליים של Nayax.חוויית תשלום ללא מגע.
באופן דומה, מכונות הוואקום של Electrajet תומכות גם במערכת תשלום ללא מגע וללא מזומן. בעזרת כספת חזקה ומערכת נעילת דלתות, ניתן לאחזר את הנתונים מיחידות הוואקום העוצמתיות הללו באמצעות Wi-Fi.
בניגוד למתחריה, אלקטרג'ט מוכרת ומשכירה מכונות שעוצבו ויוצרו בהתאמה אישית במטה שלה בגלזגו. זה מאפשר לחברה למנף את הרכיבים ההנדסיים הטובים ביותר ולספק מוצרים אמינים ועמידים לאורך זמן, שיכולים לפעול גם בתנאי האתר הקשים ביותר.
גורם נוסף שעזר לאלקטרג'ט לעשות לעצמה שם ולהופיע ברשימה זו הוא שהיא מציעה שירות קריאה באותו היום במקרה של בעיה עם אחד ממוצריה. המהנדסים המיומנים של החברה נושאים קטלוג מלא של חלקי חילוף ברכביהם כדי לבצע תיקונים ושינויים מיידיים.
18. שיינרס שטיפת רכב
סיפורה של חברת הקולנוע האוסטרליתמערכות שטיפת רכב של שיינרסמתחיל בשנת 1992. החברים הטובים ריצ'רד דייוויסון וג'ון וייטצ'רץ', המרותקים להתקדמות המהירה בתעשיית שטיפת המכוניות, מחליטים לצאת לטיול לארצות הברית, מקום הולדתה של שטיפת המכוניות המודרנית. לאחר שבועיים של פגישות בלתי פוסקות עם מפעילים, מפיצים ויצרני ציוד, דייוויסון וייטצ'רץ' משתכנעים שעליהם להביא את הקונספט החדש הזה של שטיפת מכוניות ל"ארץ דרומית ארץ".
עד מאי 1993, אתר שטיפת המכוניות הראשון בשירות עצמי של Shiners Car Wash Systems, שבו שתי שורות של שישה עמדות שטיפה, היה מוכן לפעילות. כאשר שטיפת המכוניות הפכה לבקשה מיידית, הבעלים הוצפו בפניות מאנשים שרצו לפתח מתקנים דומים.
דייוויסון ווייטצ'רץ' החליטו לנצל את ההזדמנות וחתמו על הסכם הפצה בלעדי עם ספקית הציוד שלהם, חברת ג'ים קולמן שבסיסה בטקסס. והשאר, כמו שאומרים, היסטוריה.
כיום, חברת Shiners Car Wash Systems התקינה יותר מ-200 מערכות שטיפת רכב ברחבי אוסטרליה וניו זילנד, כאשר רשת השותפים החזקה שלה כוללת מותגי שטיפת רכב מובילים כמו Coleman Hanna Car Wash Systems, Washworld, Lustra, Blue Coral ו-Unitec.
החברה זכתה בעשרות פרסים, הן על מכירות חזקות של מערכות שטיפת רכב עצמית והן על הפחתה דרמטית של צריכת המים הממוצעת באתר שטיפת הרכב שלה. עד כדי כך שאיגוד שטיפת הרכב האוסטרלי (ACWA) העניק לאתר שטיפת הרכב של Shiners במלבורן דירוג של 4 ו-5 כוכבים על שימוש של פחות מ-40 ליטר מים לכל רכב בתאי השירות העצמי.
תַקצִיר
סיפורי ההצלחה של חברות שטיפת הרכב הללו הם הוכחה לכך שכאשר מדובר במתן חוויית שטיפת הרכב הטובה ביותר בשירות עצמי, מיקוד הלקוח הוא המפתח.
מינוף טכנולוגיה להגברת המהירות והיעילות של תהליך שטיפת המכוניות כולו, הצעת מבצעים מיוחדים ושירותים להגברת נאמנות המותג, יצירת תוכנית שטיפת מכוניות מתחשבת וידידותית לסביבה, ותרומה לקהילה הן כמה דרכים מעשיות שבאמצעותן חברות יכולות להבטיח שלקוחות ימשיכו לחזור לשם בשנים הבאות.
זמן פרסום: 1 באפריל 2021